0

คำถามที่พบบ่อย

การใช้งานเว็บไซต์
1. สมัครสมาชิกเว็บไซด์อย่างไร

การลงทะเบียนสมัครสมาชิกเว็บไซด์ทำได้ตามขั้นตอน ดังนี้

  • ช่องทางที่ 1 สมัครผ่านทาง Facebook Account
    **กรณีที่ระบบ Pop-up หน้าเฟซบุ๊กไม่แสดงบนหน้าจอ เพื่อทำการขออนุญาตในการสมัครสมาชิก อาจเกิดขึ้นมาจาก เครื่องคอมพิวเตอร์ หรือ อุปกรณ์ของท่านถูกบล็อกการใช้งานในระบบเฟซบุ๊ก ดังนั้นหากเกิดกรณีดังกล่าว ท่านสามารถลงทะเบียนผ่านสมาร์ทโฟน
  • ช่องทางที่ 2 กรอกข้อมูลลงทะเบียนตามที่หน้าจอปรากฎ โดยกรอกข้อมูลตามลำดับนี้
    1. ชื่อนามสกุล | อีเมล์ | รหัสผ่าน | ยืนยันรหัสผ่าน
    2. คลิก “สร้างบัญชีใหม่” ระบบจะส่งจดหมายยืนยันการสมัครไปที่อีเมล์ ที่ท่านได้ระบุไว้
    3. ยืนยันการสมัครจากอีเมล์เรียบร้อย สามารถเข้าใช้งานโดย Email และ Password ที่ลงทะเบียนไว้ข้างต้น
2. เมื่อสมัครสมาชิกเว็บไซต์ สามารถใช้บริการได้ทันทีหรือไม่
ท่านสามารถเข้าสู่ระบบเพื่อเริ่มต้นใช้งานได้ทันที เมื่อทำการยืนยันผ่านอีเมล์เป็นที่เรียบร้อยแล้ว
3. ลืมรหัสผ่านทำอย่างไรดี

ท่านสามารถทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้

  1. ในหน้าเข้าสู่ระบบสมาชิก ให้ท่านคลิก “ลืมรหัสผ่าน”
  2. กรอกอีเมล์ที่ใช้ลงทะเบียนกับ มนูญเพ็ทช็อป จากนั้นคลิกปุ่ม “ยืนยัน”
  3. ระบบจะ Redirect ไปยังหน้าแจ้งเตือน ให้ท่านตรวจสอบอีเมล์
  4. เมื่อท่านเปิดอีเมล์ที่ระบบส่งไป ให้คลิกลิงค์จากอีเมลล์นั้น
  5. กรอกรหัสผ่านใหม่ จากนั้นคลิกปุ่ม “บันทึก”
4. สามารถเปลี่ยนอีเมล์ ได้หรือไม่?
ท่านสามารถเปลี่ยนอีเมล์การใช้งานได้ตลอด 24 ชม. ผ่านเมนู “จัดการอีเมล์” เมื่อท่านเข้าสู่ระบบ
สินค้าและบริการ
1. ถ้าซื้อเยอะมีส่วนลดเพิ่มหรือเปล่า
มีบริการสินค้าราคาส่ง ตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้ สามารถติดต่อได้ที่เบอร์ TEL. 02-096-0904 | หรือแอดไลน์ : @manoonpetshop (มี @ ข้างหน้า)
2. สินค้ามีรับประกันหรือไม่
สินค้ามีการรับประกัน หากพบสินค้ามีปัญหา สามารถติดต่อเพื่อแจ้งปัญหา โดยทางเรามีนโยบายการคืนสินค้า สอบถามเพิ่มเติมได้ที่เบอร์ TEL. 02-096-0904 | หรือแอดไลน์ : @manoonpetshop (มี @ ข้างหน้า)
3. ร้านเปิด – ปิดกี่โมง
  1. หน้าร้านทั้ง 19 สาขา เปิดให้บริการตั้งแต่ 9.00-18.00น.
  2. การสั่งซื้อผ่านLINE มีเจ้าหน้าที่คอยบริการทุกวันตั้งแต่ 9.00-18.00น.
  3. การสั่งซื้อออนไลน์บนเว็บไซต์ www.manoonpetshop.co.th ได้ตลอด 24 ชม.
4. อยากทราบรายละเอียดสินค้าเพิ่มเติม สอบถามได้ที่ไหน

ท่านสามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ 2 ช่องทาง ดังนี้

  1. เบอร์โทรศัพท์ 02-096-0904
  2. LINE : @manoonpetshop (มี@ข้างหน้า)
5. เปลี่ยนสินค้าได้หรือไม่
สามารถเปลี่ยนคืนได้ กรุณาอ่านเงื่อนไขการคืนสินค้าที่นี่
6. คืนสินค้า และอยากได้รับเงินคืน ต้องใช้เวลากี่วัน
ทางเราคืนเงินเต็มจำนวน ภายใน 7 วัน หลังทางร้านได้รับสินค้าคืนมาแล้ว การคืนสินค้า สินค้าและบรรจุภัณฑ์ต้องมีสภาพใกล้เคียงกลับของเดิมมากที่สุด หากมีความเสียหายเพิ่มเติม ทางเราขอสงวนสิทธิ์ในการรับคืน กรุณาอ่านเงื่อนไขการคืนสินค้าที่นี่